Deine Aufgaben

• Du führst ein kleines und erfahrenes Team von Mitarbeiter:innen. Du kannst organisieren, motivieren und führen. Ein angenehmes und offenes Betriebsklima ist dir wichtig.
• Die Abteilung „Customer Care“ ist im Operationsbereich, direkt an der Schnittstelle zwischen Kunden und Technik, angesiedelt. Du bist das Bindeglied zwischen „innen“ und „außen“ und somit die erste Ansprechperson für unsere Kunden:innen.
• Du stimmst Prozesse und Termine ab, planst und koordinierst die Vertriebsaufträge. Darüber hinaus erkennst du Optimierungspotential und bringst dein Wissen und deine Ideen aktiv ein.

Was wir dir bieten

• Wir sind ein hoch modernes Unternehmen in einem spannenden und zukunftssicheren Umfeld. 
• Wir pflegen eine offene Kultur und sind sehr flach organisiert. Gerne erläutern wir dir Details zu unserer Organisation in den ersten Gesprächen. 
• Dein Gehalt ist sehr attraktiv – schon zum Einstieg. 
• Du kannst deine Arbeitszeiten flexibel gestalten – im Rahmen der betrieblichen Vorgaben.

Was bringst du mit

• Du hast mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Kunden im B2B-Bereich. Du hast bereits erste Führungserfahrung gemacht und fühlst dich auch in dieser Aufgabe wohl.
• Ob du ein Studium absolviert oder deinen Weg über die Lehre in die Praxis gemacht hast – technisches Verständnis, Problemlösungskompetenz und Hausverstand sind uns wichtig.
• Du bist kommunikativ und engagiert. Du verfügst über ein sehr gutes Auftreten und eine gewählte Ausdrucksweise. Du bewahrst auch in schwierigen Situationen die Ruhe.
• EDV-Kenntnisse (MS-Office, ERP-Systeme), grundlegende Englischkenntnisse bringst du mit.